河东一会所噪音扰民 执法人员多次进行调查处理

2020-01-02 10:44 静之源官方

连日来,12345政府服务热线不断接到河东新区“波兰街商务会所”附近居民的热线,反映该会所噪音扰民现象死灰复燃,影响了周边群众正常生活。此事被居民多次投诉,市热线中心、市效能办将此事转交到河东新区后,督促其尽快处理,给老百姓一个满意的答复。
 

  “从2018年开始,我们就开始接到相关投诉,对每一件投诉我们都进行了调查处理。”河东新区综合行政执法局相关负责人介绍,2018年4至6月期间,该局二大队执法人员多次到该会所现场调查,发现该会所未完善隔音设施,执法人员立即约谈了该会所负责人,告知其未完善隔音措施造成噪音扰民的行为已违反了相关规定,执法人员向其发出了限期整改通知书,要求该会所完善隔音设施,该负责人承诺按要求整改。

  同年5月底,该会所完成整改,增加了隔音墙,将靠小区方向的房间窗户更换为双层隔音窗。鉴于举报人表示整改效果不佳,该局委托第三方专业检测机构在举报人家中及附近多个点位进行了噪音实地检测,检测结果显示噪音未超过国家规定值。针对该会所噪音扰民投诉较多,实地检测数据又未超标的问题,综合行政执法局要求辖区大队将其纳入重要管控点位,夜班人员加强对其巡查,发现音量过大及时联系会所进行管控调整。

  从今年9月开始,又有居民投诉该会所超时经营、噪音扰民,执法人员多次到现场核实,发现噪音是顾客唱歌时擅自将包厢隔音窗打开所致。执法人员要求该会所严格按照相关法律规定切实加强内部管理,经营中注意劝导顾客文明娱乐,靠近小区的包厢隔音门窗保持关闭不得随意打开,以减低音量排放。该会所负责人承诺按要求整改。针对超时经营问题,河东新区综合行政执法局已联系文化广电旅游局进行处理。

  近日,执法人员、社区工作人员与物业一起对紧靠会所的金域国际小区3栋、4栋进行了噪音扰民问题的民意调查。根据调查结果显示,多数居民反映噪音扰民确实存在。

  下一步,综合行政执法局将再次委托第三方检测机构进行噪音检测,若结果超标,将依据有关法律法规采取对应措施。另外,综合行政执法局将加强对波兰街商务会所的日常监管,规范商家不文明经营行为。